Получится ли из Вас хороший руководитель?

Разное

Автор книг по лидерству Уоррен Беннис однажды заметил, что эффективное лидерство легче увидеть, чем описать на бумаге. Есть много видов руководителей, и много моделей для успеха.

Единственный способ понять, являетесь ли Вы человеком с правильными установками — просить обратную связь от других. Но по опыту можно сказать, что в лучших руководителях есть общие черты.

Вот 4 зоны, которые есть у человека, готового стать руководителем.

К ним относятся:

  • Самоорганизация;
  • Управление людьми;
  • Управление изменениями;
  • Функциональные навыки.

Давайте рассмотрим каждое из этих качеств в деталях:

Самоорганизация

Для самоорганизации важно развить в себе такие качества:

  • Уверенность в себе;
  • Эмоциональный интеллект;
  • Самооценка;
  • Управление карьерой;
  • Личная эффективность;
  • Навыки психолога;
  • Умение справляться со стрессом.

Таким образом, если постоянно повышать уровень знаний и умений хотя бы в некоторых из этих навыков, можно попробовать начать управлять другими людьми, и позже брать на себя более трудные задачи, такие как управление изменениями.

Управление людьми

Наверно, это самый сложный аспект в обязанностях лидера (и в особенности, руководителя). Но это также тот, над которым приходится больше всего потрудиться, потому что необходимо изучить много материала по темам:

  • Определение климата/корпоративной культуры/ценностей;
  • Коучинг/наставничество;
  • Навыки лидерства;
  • Мотивация и принятие полномочий;
  • Работа в команде;
  • Обучение.

Главное дополнительное качество лидера – это уметь общаться с окружающими. Но чтобы эффективно это делать, человек должен уметь пользоваться рядом навыков и методов владения информацией, например:

  • Выбор видов коммуникации в зависимости от ситуации;
  • Рассмотрение жалоб;
  • Обратная связь;
  • Влияние на других;
  • Активное слушание;
  • Переговоры;
  • Налаживание неформальных связей;
  • Навыки презентации.

Управление изменениями

В каждой организации постоянно происходят маленькие и крупные изменения. И чтобы они проводились успешно, будущему руководителю нужно иметь представление о таких понятиях, как:

  • Деловая этика;
  • Навыки управления изменениями;
  • Разрешение конфликтов;
  • Творчество;
  • Критическое мышление;
  • Оптимизация процессов;
  • Управление рисками.

Хотя не все из указанных выше тем напрямую относятся к правильному внедрению изменений, они помогают лучше справляться с последствиями изменений.

Функциональные навыки

Когда мы овладели искусством управления собой, другими людьми и повседневными изменениями, есть виды управленческой деятельности, которые нужно прокачать на функциональном уровне.

Набор этих видов деятельности отличается от организации к организации, но в целом будет включать в себя:

  • Деловая переписка;
  • Контроль расходов;
  • Обслуживание клиентов;
  • Постановка целей;
  • Принятие решений;
  • Управление качеством;
  • Подбор персонала.

Также задачей каждого руководителя является эффективно распределять ресурсы, которые попали под их управление. Это означает, что каждый руководитель должен иметь понятие о таких вещах, как:

  • Управление имуществом;
  • Предпринимательство;
  • Финансы;
  • Здоровье и безопасность;
  • Управление проектами;
  • Продажи и маркетинг;
  • Стратегическое планирование.

В завершении заметим, что развитые знания и навыки в 4 перечисленных областях помогают определить, получится из человека руководитель или нет, есть ли в нем такой потенциал. Этого может оказаться недостаточно, чтобы предугадать, пока человек не займет место руководителя, но это поможет смягчить риски.