10 важных вопросов, которые должен использовать в работе коуч личностного роста

Итак, Вы решили стать коучем личностного роста. Если Вы коуч, то должны знать, что важная часть коучинга – это узнать человека и найти с ним общий язык. Для этого нужно задавать «правильные» вопросы.

Каждый человек отличается от других, и единственный способ помочь здесь – это понять, что ему мешает продвигаться дальше и подсказать, как преодолеть это.

В коучинге личностного роста существует много видов интервью, техник и типов вопросов. Выбор нужного инструмента зависит от специалиста и клиента.

Почему вопросы в коучинге личностного роста имеют такое значение?

Общение – это основа коучинга. Если Вы знаете, как правильно общаться с клиентом, Вы сможете помочь быстро и эффективно и сберечь время клиента.

Когда Вы задаете прямые вопросы, это способствует:

• Правильному пониманию друг друга;
• Направлению потока разговора в нужное русло;
• Получению честных ответов.

Во время уточняющих вопросов пользуйтесь техникой, которую называют: «Анализ 5 Почему». Этот вид анализа предлагает задавать вопросы, начинающиеся с «почему». При помощи этих вопросов можно прийти к первопричине неудач или недостижения цели клиентом. В литературе этот способ называется метод диаграммы Ишикавы.

Какие вопросы задавать:

Вот перечень вопросов, которые помогут начать работу.

1.     Какая Ваша цель в жизни?

Важность: После этого вопроса задают уточняющие вопросы, которые помогут выяснить важность этих целей.

Уточняющие вопросы:

• Почему?
• Какая из них самая важная цель для Вас?
• Какой цели легче всего достичь?
• Какую цель надо достичь прямо сейчас?
• Как это изменит Вашу жизнь?
• Чем бы Вы для этого пожертвовали?
• Что бы Вы сделали после того, как ее достигли?

Результаты: такие вопросы помогают понять важность целей для клиента, и то, как они их видят.

2. Что для Вас самое ценное?

Важность: Этот вопрос поможет клиенту переоценить потребности, понять, что ему действительно нужно, без чего он может обойтись.

Уточняющие вопросы:

• Почему?
• Насколько важно это для Вас?
• Если бы Вы могли это продать, в какую сумму Вы бы это оценили? (если применимо к ситуации)
• Как это повлияет на Вас и Вашу жизнь?

Результаты: задавая такие вопросы, Вы помогаете клиенту визуализировать важные для него вещи.

3. Что Вас мотивирует?

Важность: Этот вопрос поможет клиенту понять, какие мотивы им движут. Это также поможет составить программу достижений клиента, которая будет эффективной. Это поможет произвести переоценку ценностей.

 

Уточняющие вопросы:

• Почему?
• Что мотивирует Вас больше всего?
• Каким образом это происходит?
• Это мотивирует Вас, чтобы все изменить прямо сейчас?
• У этого фактора мотивации долгое воздействие?

Результаты: Задавая такие вопросы, можно объяснить клиенту, как ими пользоваться, рассказать о долгосрочном влиянии негативных установок на человека.

Используя такие вопросы, начните с клиентом дискуссию о позитивных подкреплениях. Это поможет клиенту управлять своей жизнью.

4.     С какими препятствиями Вы сталкиваетесь?

Уточняющие вопросы:

• Почему?
• Которые из них влияют на Вас прямо сейчас?
• Что Вы делаете, что разрешить их?
• Как я могу помочь?
• Если изменений не произойдет, как Вы представляете свою жизнь через 1,2, 5 лет?

Результаты: помогают соотнести важность действия и влияния этих препятствий друг на друга. Большинство людей опасаются предпринять действия, что разрушить препятствия, потому что они боятся, что на попытки пойдет слишком много сил.

5.     Если самое большое препятствие в Вашей жизни убрать, как бы это повлияло на Вашу жизнь?

Уточняющие вопросы:

• Почему?
• Как это повлияет на Вашу жизнь с учетом целей?
• Что Вы сделаете после этого?
• Как Ваша жизнь улучшится?

Результаты: Эти вопросы помогут клиенту ставить реальные цели и идти по направлению к ним. Разрушить препятствия легче, если Вы видите то, что следует за ними.

6.     Какие части Вашей жизни невыносимы для Вас?

Важность: иногда мы терпим так много неприятных вещей, что привыкаем к ощущению постоянной боли. Чтобы иметь здоровую жизнь и вычеркнуть отрицательные поведенческие паттерны, важно понять, что мы терпим и почему.

Уточняющие вопросы:

• Почему?
• Какое влияние это оказывает на Вашу жизнь?
• Ваша жизнь улучшилась бы, если бы Вы от этого избавились?
• Представьте свою жизнь без этого.

Результаты: Если представить, что то, что мы считаем непереносимым, ушло из нашей жизни, мы получаем чувство контроля над ситуацией.

7.     Какие перемены Вы бы хотели видеть в жизни прямо сейчас?

Есть разница между теми вещами, которые мы хотим делать и теми, которые мы склонны делать.

Уточняющие вопросы:

• Почему?
• Как бы Вы это сделали?
• Можете себе представить то, как это делаете?
• Как бы это изменило Вашу жизнь?
• Чтобы Вы сделали потом?

Результаты: Клиент увидит разницу между неудобствами, которые доставят усилия для достижения цели, и влияние, которое окажет эти усилия на их жизнь. Здесь можно будет помочь составить исполнимую стратегию достижения результатов.

 

8.  Что можно сделать сегодня, чтобы стать ближе к исполнению цели?

Важность: необходимо поставить цели на ближайшее будущее.

Уточняющие вопросы:

• Почему?
• Как бы Вы это сделали?
• Насколько неудобно было бы для Вас это делать?
• Вы склонны к тому, чтобы заняться этим?
• Чем я могу помочь?
• Что будете делать после этого?

Результаты: когда клиент поймет, что глобальные цели достижимы через достижение конкретных целей на ближайшее будущее, процесс будет проходить гладко.

9.  Как Вы себя вознаграждаете?

Важность: побуждение, награда, удобство, боль и комфорт близко связаны друг с другом. Поэтому важно, чтобы то, как мы награждаем себя за наши усилия, не перечеркивало сами наши усилия.

Уточняющие вопросы:

• Почему?
• Что для Вас заслуживает награды?
• Как эти награды влияют на Вашу жизнь?
• Что бы произошло, если бы Вы перестали себя награждать?
• Что для Вас значит похвала? В чем она выражается?

Результаты: эти вопросы помогут клиенту понять, как влияют на него то, как он себя поощряет за достижения. Их важно использовать, чтобы помочь клиенту изменить систему самопоощрения в лучшую сторону.

10. Что делает Вас счастливыми?

Уточняющие вопросы:

• Почему?
• Насколько Вы счастливы прямо сейчас?
• Что для Вас значит счастье?
• Что бы сделало Вас счастливым прямо сейчас?
• Представьте себя через 30 дней, если никаких изменений не произошло. Насколько Вы счастливы?
• Что должно измениться, чтобы через 30 дней Вы чувствовали себя счастливыми?

Результаты: как только вы поймете, насколько сильно ощущение счастья влияет на клиента, Вы сможете подстроить планы консультаций.

Важно помнить, что вопросы будут видоизменяться, подстраиваясь под каждого конкретного клиента. Будьте открыты для общения, и у Вас все получится.