Как правильно использовать геймификацию

Что сделать, чтобы разбудить в людях интерес к обучению и профессиональному росту? Один из путей лежит через геймификацию.

Геймификация – это добавление в систему обучения персонала игрового элемента. Это отличный способ, чтобы подтолкнуть пользователей проработать материал, который в других условиях они бы пролистали или пропустили.

Конечно, добавить элемент игры непросто. Предлагаем советы исследователей Ротманской школы менеджмента при Университете Торонто, как внедрить игровые техники.

Разберитесь с контекстом

Сначала внимательно обдумайте, кто будет изучать учебный материал, сколько усилий потребуется приложить, насколько важна эта информация, чтобы человек мог делать работу. Контекст всегда важен.

Цель геймификации – воспользоваться естественным человеческим желанием достигать цели, побеждать других в дополнение к получению знаний. Когда сотрудникам публично вручают значки, подтверждающие достижения, это дает дополнительную мотивацию.

Если результаты пользователя не будут видны коллегам, это не будет мотивировать на продолжение обучения.

Определитесь с целями

Важно четко понимать, какую информацию обучающиеся должны унести с собой из конкретного курса. Чтобы донести это до учащихся, рекомендуется использовать описание курса и регулярно взаимодействовать с конечными пользователями через обратную связь.

Придерживайтесь правильной структуры

Чем длиннее онлайн-курс, тем сложнее его начать. Ведь пользователю приходится находить для него время в течение рабочего дня. От того, как построена структура курса, зависит, решит пользователь начать обучение или нет. В любом случае, курс нужно разделить на части, этапы и уровни.

Исследователи из Университета Торонто выяснили, что разделение курса на этапы имеет свои преимущества. Ведь в этом случае цель кажется достижимой, и это мотивирует учащегося приступить к обучению.

В том, что курс разбит на части, есть дополнительное преимущество: можно отследить, какая из частей самая сложная для пользователей. Узнать об этом можно по уровню ответов на тестовое задание в конце. Если одна из частей «провисает» по ответам, разберитесь, почему это происходит. Так курс станет эффективнее.

Геймификация

Исследователи подразделяют элементы геймификации на 2 категории:

• самостоятельные;
• социальные.

Личные элементы включают соревнование с самим собой, например, получение значков, прохождение уровней или ограничение по времени.

Социальные элементы — более интерактивные, например, доска лидеров рейтинга обучения.

Когда будете решать, какие элементы использовать, обращайте внимание на сложность содержания. Если при прохождении курса от учащихся потребуется приложить максимум усилий и выйти из зоны комфорта, социальные элементы могут отпугнуть.

Сфокусируйте внимание на том, чтобы поощрять пользователей делать попытки до тех пор, пока они не достигнут результата.